이용규정

와글와글은 개별 이용자의 편의보다 모든 어린이의 안전과 공정한 이용 기회를 우선합니다.

문경시 공공형 실내놀이터 와글와글 이용규정 (2026.06.01.)
제1조 운영목적
와글와글은 어린이들이 안전하고 즐겁게 놀이를 경험하며 건강하게 성장할 수 있도록 조성된 문경시 공공형 실내놀이터입니다.
모든 어린이가 안전하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 운영기준을 동일하게 적용하며, 특정 이용자에게 예외를 적용하지 않습니다.
이용자 여러분의 협조는 더 많은 어린이에게 공정한 놀이 기회를 제공하는 소중한 배려입니다.
제2조 이용대상(2026년 기준)
1. 1층 이용대상 : 2021년생 ~ 2024년생 어린이
2. 2층 이용대상 : 2017년생 ~ 2020년생 어린이
3. 이용연령은 출생연도 기준으로 적용합니다.
4. 보호자는 반드시 어린이와 함께 입장하여야 합니다.
제3조 연령별 이용기준
1. 와글와글은 어린이의 발달 단계와 안전을 고려하여 층별 이용연령을 구분하여 운영합니다.
2. 연령이 다른 어린이가 같은 공간을 이용할 경우 놀이 수준과 활동 범위 차이로 인해 안전사고가 발생할 수 있습니다.
3. 따라서 형제자매 관계 또는 보호자의 동의 여부와 관계없이 동일한 연령 기준을 적용하며, 예외는 인정되지 않습니다.
제4조 예약 및 입장
1. 와글와글은 회차별 예약제로 운영됩니다.
2. 입장은 정시 및 15분에 동시입장으로 진행됩니다.
3. 이용자는 입장시간(정시~15분) 내 반드시 예약확인을 완료해야 하며, 해당 시간 내 확인이 이루어지지 않을 경우 예약은 자동 취소됩니다.
4. 회차운영의 특성 상 중도 입장은 제한됩니다.
제5조 이용요금 및 보호자 기준
1. 어린이 이용은 1인 1,000원입니다.
2. 보호자 1인은 무료 입장이 가능합니다.
3. 추가 보호자 입장 시 별도 이용요금 2,000원이 발생합니다.
4. 이용요금은 운영정책에 따라 변경될 수 있으며 홈페이지를 통해 공지합니다.
5. 보호자는 이용하는 어린이와 같은 층에 함께 있어야 하며, 보호자 1인당 같은 층을 이용하는 어린이 최대 2명까지 동반할 수 있습니다.
제6조 노쇼
1. 노쇼는 다른 어린이의 이용 기회를 제한하는 행위입니다.
2. 예약 후 사전 취소 없이 방문하지 않을 경우 노쇼로 처리되며, 노쇼 1회 발생 시 30일간 예약이 제한됩니다.
3. 예약 제한 기간 중 신청된 예약은 자동 취소될 수 있습니다.
4. 이용이 어려울 경우 반드시 예약을 취소하여 다른 어린이에게 이용 기회가 제공될 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다.
제7조 안전수칙
1. 어린이는 반드시 보호자의 보호 아래 이용하여야 합니다.
2. 시설물의 용도 외 사용을 금지합니다.
3. 다른 이용자에게 위험을 초래하는 행동을 금지합니다.
4. 직원의 안전지도 및 운영안내에 협조하여야 합니다.
5. 시설물 훼손 시 변상 책임이 발생할 수 있습니다.
6. 쾌적한 놀이환경 조성을 위해 음료는 지정된 장소에서만 이용할 수 있으며, 음식물의 반입 및 취식은 제한합니다.
제8조 이용제한 및 퇴장조치
다음 각 호에 해당하는 경우 이용이 제한되거나 퇴장 조치될 수 있습니다.

1. 이용대상 연령에 해당하지 않는 경우
2. 안전수칙을 반복적으로 위반하는 경우
3. 다른 이용자의 안전 또는 이용을 방해하는 경우
4. 직원의 정당한 안내에 따르지 않는 경우
5. 시설 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우
제9조 이용자 협조사항
원활한 운영을 위해 다음 사항에 협조하여 주시기 바랍니다.

1. 이용 대상 연령을 정확히 확인 후 예약해 주세요.
2. 이용이 어려울 경우 다른 어린이를 위해 예약을 취소해 주세요.
3. 시설 이용 중 직원의 안전 안내에 협조해 주세요.
4. 보호자는 어린이의 안전을 위해 항상 함께해 주세요.
제10조 기타사항
1. 본 규정은 안전한 시설 운영을 위하여 변경될 수 있습니다.
2. 최신 이용규정은 와글와글 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
3. 본 규정에 명시되지 않은 사항은 시설 운영방침에 따릅니다.

와글와글은 모든 어린이가 안전하고 즐겁게 이용할 수 있는 공간이 되도록 노력하겠습니다. 이용자 여러분의 이해와 협조에 감사드립니다.